lunes, 16 de noviembre de 2009

El Google Apps - Computacion en la Nube al alcance de las PYMES

Google, como todos Uds. deben conocer, es el motor lider de busqueda en Internet. Hace tiempo desplazo a Yahoo y no ha dejado el primer lugar desde entonces. Ni Bing, el motor de busqueda de Microsoft ha podido con el.

Pero Google no se ha dormido en sus laureles. Ha expandido el valor agregado que da a sus clientes mediante varios servicios:
  • Youtube, servicio de difusion (broadcasting) de videos, comprado por Google por US$ 1,650 millones.
  • Google Earth, servicio de localizacion geografica por satelite

  • Google Wave, proximo lanzamiento de servicio de redes sociales en linea.
  • Blogger, servicio de blogs.
  • Google Apps (applications o aplicaciones), suite de aplicaciones.
Es este ultimo, el Google Apps, una serie de servicios que brinda Google, gratuitamente o a un costo no muy significativo (US$ 50 por usuario/año), que pueden ser usados tanto por las personas como las empresas.

Son las pequeñas y medianas empresas (PYMES) las que tiene una oportunidad de aprovechar la oferta de servicios de Google Apps.


Para acceder al Google Apps, lo primero que se recomienda es contar con un dominio propio, el cual puede ser tramitado en nic.pe (en el caso de dominios .pe o .com.pe) o en otros proveedores de dominios como moniker (en el caso de dominios .com, .net, etc), o el mismo Google.

Las versiones de Google Apps son:

Estandar (gratuita)
Colegios (gratuita)
Negocios (gratuita)
Premium (se paga)

Los principales servicios de Google Apps son:
  • Gmail, yo diria que es de lo mejor que ofrece Google. Es un servicio de correo, gratuito que brinda 7 Gb de almacenamiento, hasta un maximo de 50 cuentas (mas que suficiente para la mayoria de PYMES). Tiene como valor agregado un muy eficiente filtro antispam. (para liberarnos de los molestosos correos indeseables) Se puede configurar que se reenvien los correos al Outlook del usuario. En la version Premium , se expande hasta 25 Gb la capacidad de los buzones. Las empresas tienen la posibilidad de usar su propio dominio (en vez del gmail.com de Google) para enviar y recibir sus correos. Muchas empresas estan migrando sus servidores de correo (Exchange o Lotus) al correo de Google.


  • Docs, es una suite de ofimatica. Posee un procesador de texto , una hoja de calculo, un programa de presentaciones, un generador de formularios de encuestas. Es compatible con Word y Excel 2007, aunque todavia no lo es totalmente con Power Point 2007. Tiene la funcionalidad de compartir (share) los documentos, con las personas que autoricemos, manteniendo un historial de los cambios. Aparte de la posibilidad de tener los documentos de trabajo en la nube y compartirlos, el generador de formularios de encuestas me parece de mucha utilidad para las PYMES, ya que de una manera muy simple podemos crear una encuesta, enviarla a nuestro publico objetivo, recibir sus respuestas y sacar estadisticas, logrando un feedback de nuestros clientes.

  • Calendario, agenda electronica, que permite configurar, mediante eventos, nuestra actividades, programando avisos de recordatorio, tanto mediante correos como ventanas emergentes.


  • Sites, nos permite crear paginas web y mantenerlas en Google o en el dominio que queramos. Tiene una serie de herramientas (plantillas, creacion de paginas , insercion de imagenes, etc) de facil uso por un usuario sin conocimientos de programacion.

Aparte de Google Apps, Google cuenta con otras herramientas para las PYMES:
  • Google Analytics , herramienta, gratuita, que brinda estadisticas sobre las visitas a las paginas web. Google Analytics genera un script que debemos insertar en nuestra pagina web, el cual sirve para recopilar la informacion de las visitas.
  • Google Friend Connect, herramienta, gratuita, que permite insertar funcionalidades de redes sociales dentro de una pagina web. De forma similar a Google Analytics, Google Friend Connect genera scripts que se graban en nuestra pagina web a fin de agregarle ventanas con funcionalidades tales como listas de seguidores, comentarios, etc.
  • Google Maps, servicio de mapas de calles en las cuales podemos ubicar, gratuitamente, nuestro negocio. De esta forma nuestros clientes pueden localizar nuestra empresa.
  • Adwords, servicio de publicacion de avisos, que solo se pagan cuando las personas ingresan a la informacion vinculada.
  • Adsense, es el sistema de difusion de publicidad de Google, mediante el cual si una empresa permite que se difundan avisos Adwords en su pagina web, Google se compromote a retribuirle por los avisos a que acceden los visitantes a dicha pagina.
  • Picasa, servicio, gratuito, de album de fotos en Internet. Permite hasta un 1 Gb de espacio
Google esta enfocado en ofrecer soluciones en la nube (cloud computing) . Acaba de reducir su precio por mas espacio para los usuarios de Gmail y de Picasa, asi por 20 Gb ahora solo se paga US$ 5.00 por año.


Google Apps es una opcion que cada vez mas empresas estan tomando en cuenta. Hace unos dias Jaguar Land Rover ha migrado el servicio de correo de sus mas de 15,000 empleados a Google Apps. Defitivamente las PYMES tienen que tomar en cuenta a Google Apps, como una opcion a su alcance para ser mas eficientes y mejorar su presencia en Internet.

Un video introductorio de Google Apps - Parte 1


Un video introductorio de Google Apps - Parte 2


Un video introductorio de Google Apps - Parte 3




3 comentarios:

  1. Me parece muy interesante y necesario para los negocios, sin duda estas nuevas técnologias son el futuro y todos los que tenemos mypes debemos estar atentos a ellas o por lo menos tener un asesor de sistemas que nos permita seguir y aplicar los nuevos programas a nuestros negocios.
    Yo tengo mi sitio www.brapal-art.com ¿como puedo aplicar Google Analytics a él? ¿cómo lo vinculo y cual sería el costo?
    Gracias por la respuesta.

    José Bravo-de-Rueda
    Brapal Art
    Alfombras hechas a mano

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  2. Estimado Jose:

    Para el Google Analitics se debe inscribir tu pagina web en Google Apps y se genera un codigo de programa que hay que insertar en tu pagina web.

    Una vez que Google Apps confirma la conexion con tu pagina, empieza a recabar informacion

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